所以前两天我面对我们的经销商，我就给他提出，这种终端经销商的销售顾问的直播会改变我们传统的培训模式，我们的培训模式链路是什么？就是当我们假如有全新H9的产品知识培训的时候，长城公司找代理公司，弄一个课程课件进行产品技术培训，要求经销商的一个培训讲师过来为期几天的培训，培训完之后他再回去之后传播给我们的经销商，经销商再以实际的场景演练，演练完之后他再接待客户，我们还要不断地查他们的验证结果。但是在这种状态之下，一个新媒体直播的情况下，完全就是你不用讲这个验证，产品框架下人人都是营销，他可以在互联网上直播这个车所有的卖点时候，就像我刚才讲自动驾驶一样，他还需要我们去用这种漏斗式的链条，知识层层衰减的这种传统的方式去培训吗？就这个新产品出来，每一个人在过程中全部上线直播，面对客户的疑问去做，那么就倒逼着大家有镜头感，大家都在把这些东西自发的去学了，而且面对一千个网民，一万个网民提问的时候，频繁的重复的持续的去讲一种东西的时候你必然会成为专家。

我们经常说销售顾问，有些人的身份年龄或者掌握的知识不具备卖我们这个产品的能力，实际上一个小孩，真正钻研的时候都是专业的人，所以说互联网的这种营销模式，练就了大家从一个舒适区里面走向一个前台，把我们原来不愿意深究的东西，可以说接受了更多人的拷问，在竞争的时代不光卷产品，卷价值，最主要的是什么？卷你的脸面，要想要脸面那就是货真价实的去做切实的改变，真正从实践里面去做。

我有时候觉得我的成长力是从一线走上来的，我还是能够感受到市场和经销商，因为从业务员、小经理、大经理，他说你没有什么接地气的一种经历，我说我有这种经历，但是一想那是过去式的，那个都是传统的这种营销的模式和链路，在现在很多东西，我们现在都在重新审视我们原来整个的营销的链路，从培训、服务、销售服务、流程体验、售后环节、数字化系统建设，原来的东西在新的变化里面都会发生重置，都会发生推倒重来的颠覆，这个是我们在近期产生一种思想困惑也好，思想巨变的一种过程吧，我现在就是在面对互联网过程中极其缺乏自信。

媒体：我觉得从年后开始，我作为一个观察者来说，我恰恰看到了长城的自信。比如说我刚才从别的展台过来，全新别克，提出了这样的口号，一般在车型上市的时候才叫全新，而我们企事业看到了一个全新的长城，尤其是刚才谈到了流量时代，本来我有一个问题跟这个流量时代怎么理解，因为来晚了，但是我觉得刚才您说的有一个点其实也间接的回答了我的这个问题，有的人认为我接地气，有的人说我是做基层做起的，但是在流量时代和非流量时代，这两者之间是有截然不同的差别，我们从小米转变过来这个路是不通的，但是围绕着它可能会去买车，但是同样的流量换成其他的品牌，可能人家是看看热闹就散去了，所以我们要聚焦于哪一种流量，是魏总亲自带货的流量，还是品牌一系列的传播，市场行为吸引来的流量？

李瑞峰：我们一定是后者，魏总只是身先士卒，不可能我们全部让魏总做这全部的事情，肯定是我们全员作整改。

媒体：魏总的一系列的行为，他的动作确实是高聚焦的，包括车开到240码，一看到开到240码我们就马上要看一下到底怎么回事，以前的那种技术的气质还有一种低调那些长城的老的品质，在我们的坦克包括这些热门的车型它的精神的呼应有一些什么样的想法？

李瑞峰：其实刚才你提到说自信不自信这件事不是问题，其实是我们，尤其是我个人对于传统思维，我原来感觉是在现有基础上的一种重塑，我认为我们有些变革就是变思维，就是变你原来的思维和认知，而且还要改变你原来固有的工作习惯，而且还要摒弃原来自以为屡试不爽的一些所谓的成功的经验。其实在这个过程中我们甘愿去推倒重来或者重置的做法去理解这种所谓的变革。

为什么缺乏自信，是因为在重塑过程中要重塑自己的认知体系和成长体系。今天在楼下见到一个媒体人，他跟我说完之后我感觉非常触动，他说流量为王的时代，你们的流量密码在哪里？包括你们的内容和话题设置是在哪里？同时在对于平台的使用和选择，你们有什么样的一种模式方法去应用。他总结的非常好，这个词汇的变化是一种工作模式和工作习惯的一种变化，是一种特别大的感触，所以说我们现在总部机构也在进行一些调整，包括我们组织都在引入AB角，不是说简单组织模式改变之后我们就认为我们具备了这种意识，只有在角逐之中我们才能改变我们的方法，只有在重要的领域改变原来的方式采用AB角，AB大家互相出方案互相比拼，而不是找一个人带领大家去找一个新的模式和方法。

刚才您提到魏总的很多的资源，的确我觉得魏总天然是具备，因为他原来说过一句话我非常认同，他对于汽车是源于热爱还有一种痴迷，再就是他也是在34年整个汽车生涯过程中是唯一一个没有从主机厂变过的董事长，就是在这个过程中他对于整个汽车产业的理解或者是在这种竞争态势过程中深刻的洞察，尤其是坚持乱花丛中迷人眼的一种竞争态势过程中，或者新能源的一种政策导向或者是价值战的过程中，我觉得就是我们公司可能战略是更加清晰的，尤其是战略的定力更加稳定了，所以不管是国内和海外的出口的布局，坚持长期主义，坚持诚信经营，坚持生态体系的打造，在这个过程中可能也会尝试一种新的模式，我觉得这一点是非常重要的。